进展记录：服务推进阶段与交付内容
一项舆情信息服务从启动到收尾，会经历需求梳理、执行排期、阶段交付与复核反馈几个环节。这里把每个阶段的目标、工作内容与输出成果拆开说明，便于你在合作前对节奏和交付物形成清晰预期。
推进阶段总览
五个阶段按顺序推进，每个阶段有明确的目标与完成标准。阶段之间设有确认节点，确认通过后再进入下一步。
01
需求梳理
目标：明确监测范围、关注对象与交付口径。
工作内容：与客户沟通信息关注点，确认需要监测的平台范围、关键词体系与时间窗口，整理成书面需求文档。
02
执行排期
目标：制定可执行的工作计划与资源分配。
工作内容：根据需求文档拆分监测任务、分配人工研判与数据整理资源，形成排期表并明确各节点交付时间。
03
阶段交付
目标：按排期输出阶段性成果，保持信息同步。
工作内容：按约定周期输出监测简报、溯源记录或风险评估摘要，交付形式以文档或数据表为主。
04
复核反馈
目标：确认交付内容符合需求，修正偏差。
工作内容：客户对阶段成果提出复核意见，我方针对偏差进行调整，必要时补充采集或重新研判。
05
结项归档
目标：汇总全部成果，完成项目收尾。
工作内容：整理最终报告与全部过程文档，与客户确认无遗留事项后归档，提供后续支持说明。
各阶段交付表格
下表汇总每个阶段对应的交付物、输出格式与确认方式，方便你对照检查。
| 阶段 | 交付物 | 输出格式 | 确认方式 |
|---|---|---|---|
| 需求梳理 | 需求确认单 | 文档 | 书面确认 |
| 执行排期 | 排期计划表 | 表格 | 邮件/在线确认 |
| 阶段交付 | 监测简报 / 溯源记录 / 评估摘要 | 文档 / 数据表 | 按周期接收 |
| 复核反馈 | 修订说明与更新版成果 | 文档 / 数据表 | 反馈确认 |
| 结项归档 | 最终报告与过程文档包 | 文档合集 | 结项确认 |
复核与反馈说明
为保证交付质量，每个阶段都设置了复核机制。以下是三条核心规则：
- 阶段成果交付后，客户有 3 个工作日提出复核意见，逾期未反馈视为确认通过。
- 复核意见需具体到条目或数据范围，我方据此修正并重新提交，不收取额外费用。
- 若需求在项目中途发生实质变化，双方协商调整排期与交付内容，并以书面补充说明为准。
进度示意与关键节点
